Главная
Магазин / СИНЕРГИЯ / Тест Синергия / Управление качеством (Ответы к тесту Синергия)

Управление качеством (Ответы к тесту Синергия)

Тип: Тест Синергия
Предмет: Управление качеством
Год сдачи: 2018
Итоговая оценка: 93 баллов
30+ вопросов. Правильные ответы выделены маркером. Тест сдан на оценку «зачтено» (93 балла).

Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …
повысить управляемость предприятия в целом
построить оптимальную организационную структуру
преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя

«…» — это характерный признак, который может отсутствовать у процесса
Стоимость (или ценность) «выхода» у процесса выше стоимости «входа»
У процесса всегда есть владелец
у процесса всегда есть внешний потребитель

Сеть процессов на предприятии должна содержать …
в общей сложности не более 12 процессов
основные процессы, количество которых на предприятии <= 5-2, и вспомогательные процессы, количество которых на предприятии <= 7±2
основные процессы, количество которых на предприятии <= 7-2, и вспомогательные процессы, количество которых на предприятии <= 5±2

… - это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу
Матрица участия
Схема процесса
Матрица ответственности

Стандарт ИСО 9004:2000 …
содержит основные положения и словарь, а ИСО 9001:2000 - нет
содержит рекомендации по внедрению процессного подхода, а ИСО 9001:2000
нацеливает организацию на эффективность, а ИСО 9001:2000 - на результативность

Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно …
3
6
0
1

Система «кайдзен» …
свойственна только японскому стилю управления и никак не связана с инновациями
это то же самое, что и инновация
означает постепенное совершенствование, а инновация – значительное преобразование

Качество товара (услуги) – это …
совокупность характеристик, которые позволяют ей выполнять
способность полностью удовлетворить ожидания потребителя
способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям
функции (соответствовать описанию)

Цикл Шухарта-Деминга включает …
этапы: планирование, организация, мотивация и контроль
11 этапов, в том числе: 1-маркетинг, 11- утилизация
этапы: Plan (Планируй) – Do (Внедряй) – Check (Проверь) – Act (Действуй с учетом внедрения)

Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип …
постоянного улучшения процессов
принятия решений на основе фактов
комплексного подхода к решению проблем

Принцип … относится к 8 принципам управления качеством
комплексного подхода к решению проблем
сохранения конкурентных преимуществ
взаимовыгодных отношений с поставщиками
минимальных издержек

Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК
обучения
мотивации
контроля

… — это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней
Описание продукта после его снятия с производства
Реализация и распределение продукции
Утилизация после использования

Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
потребитель желает видеть в продукте
являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик
желательно добавить к новому продукту

… профиль качества, — это профиль качества, включающий характеристики, которые потребитель считает само собой разумеющимися
Требуемый
Желаемый
Базовый

… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов
Расчетным
Органолептическим
Регистрационным

… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
Органолептическим
Регистрационным
Расчетным

… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Расчетный
Относительный
Дифференцированный

Значение индекса воспроизводимости технологического процесса Cр при повышении управляемости процесса …
зависит от других факторов
уменьшается
увеличивается

Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …
возрастает
не меняется
уменьшается

Ошибкой первого рода является …
ошибочное признание бракованной продукции годной
любое ошибочное составление плана статистического контроля
ошибочное признание годной продукции бракованной

Ошибкой второго рода является …
любое ошибочное решение по итогам статистического контроля
ошибочное признание годной продукции бракованной
ошибочное признание бракованной продукции годной

изображает такой инструмент качества, как …
гистограмма
диаграмма рассеивания
контрольная карта

… — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Максимальное и минимальное значение и их разница (размах)
Парные сочетания «значение – количество значений в выборке»
Ширина столбца, суммарная высота столбцов
Ширина столбца, количество вхождений в каждый

Контрольным листком называют …
любой документ, содержащий результаты контроля;
регистр, предназначенный для регистрации данных, выходящих за контрольные нормативы
регистр, подготовленный для сбора данных определенного вида

В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля …
не приближаются к границам допустимых значений
остаются вне пределов допустимых значений
не выходят за границы допустимых значений

Стандарт …
устанавливает требования, обязательные для исполнения, а технический регламент — характеристики, использование которых является добровольным
и технический регламент — это взаимозаменяемые понятия
устанавливает характеристики, использование которых является добровольным, а технический регламент – требования, обязательные для исполнения

Существуют …
государственные стандарты и стандарты предприятий
государственные и международные стандарты
стандарты предприятий и организаций, национальные и международные стандарты

Принцип … является теоретической базой стандартизации
взаимозаменяемости
системности
предпочтительности

Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
обеспечение функциональной взаимозаменяемости
взаимоувязка стандартов
дополнительная функциональная надежность

Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …
повысить управляемость предприятия в целом
построить оптимальную организационную структуру
преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя

«…» — это характерный признак, который может отсутствовать у процесса
Стоимость (или ценность) «выхода» у процесса выше стоимости «входа»
У процесса всегда есть владелец
у процесса всегда есть внешний потребитель

Просмотры: 1312
190 руб.
Скидка 20%!
Купить сейчас
Купить могут только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь или войдите на сайт под своим именем.
Магазин работает в автоматическом режиме. Сразу после оплаты ссылка на скачивание файла будет доступна в личном кабинете.

Похожие работы

Иностранный язык в профессиональной деятельности психолога 4 семестр (Ответы Синергия) 390 руб.
Математический анализ (Ответы Синергия) 390 руб.
Международная экономическая безопасность (Ответы Синергия) 290 руб.
Муниципальное право (Ответы Синергия) 290 руб.
Нефтехимия (Ответы Синергия) 290 руб.
Обществознание (Ответы Синергия колледж) 290 руб.
Бизнес и политика (Ответы Синергия) 290 руб.
Иностранный язык - Английский язык (1) 1 семестр (Ответы Синергия) 390 руб.
Иностранный язык - Английский язык (2) 1, 2 семестры (Ответы Синергия) 390 руб.
Иностранный язык - Английский язык (3) (Ответы Синергия) 390 руб.
Иностранный язык - Английский язык (3) (Ответы Синергия) 390 руб.
Иностранный язык - Английский профессиональный 1/2 СПО (Ответы Синергия) 390 руб.
Иностранный язык в профессиональной деятельности 3 семестр (Ответы Синергия) 390 руб.
Иностранный язык в профессиональной деятельности 4 семестр (Ответы Синергия) 390 руб.
Муниципальное управление и местное самоуправление (Ответы Синергия) 390 руб.
Психология развития и возрастная психология (Ответы Синергия) 290 руб.
Профессиональная деятельность в условиях неопределенности (Ответы Синергия) 390 руб.
Организационная психология (Ответы Синергия) 290 руб.
Управление проектами (Итоговый и Компетентностный тесты Синергия) 490 руб.
Гражданское право 2 семестр (Ответы Синергия) 290 руб.
Гражданское право 1 семестр (Ответы Синергия) 290 руб.
Государственные и муниципальные финансы (Ответы Синергия) 390 руб.
Принятие управленческих решений в государственном и муниципальном управлении (Ответы Синергия) 390 руб.
Бухгалтерский учет, Основы бухгалтерского учета (Ответы Синергия) 390 руб.
Риторика (Ответы Синергия) 390 руб.
Супервизия в деятельности психолога (Ответы к тесту Синергия) 290 руб.
Информационная психология (Ответы Синергия) 390 руб.
Математические методы в психологии (Ответы Синергия) 390 руб.
Арбитражный процесс (Ответы Синергия) 290 руб.
Аудит (Ответы Синергия) 290 руб.