Главная
Магазин / Синергия / Тест / "Конфликтология" Ответы Тест Синергия

"Конфликтология" Ответы Тест Синергия

Тип: Тест
Предмет: Конфликтология
Год сдачи: 2021
Итоговая оценка: 100 %
36 вопросов Правильные ответы выделены маркером для удобного поиска. Тест сдан на оценку «отлично» (100 из 100), скриншот с результатом прилагается к работе.

Выделяют … коммуникативные действия
конфликтные
компромиссные
синтонные
нейтральные

Случайный конфликт возникает по …
закону расширения инцидентов
закону сохранения синтонов
правилу силы
закону эскалации конфликтогенов

Конфликтология изучает …
причины зарождения, развития, эскалации, разрешения конфликтов
мотивы и ценности сторон конфликта
особенности личности конфликтующих
фазы развития конструктивных конфликтов

К неоптимальным формам реагирования на конфликтоген следует отнести …
холодную напряжённость
пристройку снизу
збегание
управляемый конфликт
Переговоры – это направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы., но в то же время есть и противоположные
способ общения
способ конфликтного взаимодействия
механизм разрешения конфликта

К функциям медиатора при разрешении конфликта относят ...
определение правил поведения в процессе переговоров
демонстрацию сторонам истинных интересов, скрывающихся за позициями
проверку реалистичности предложений
консультации по навыкам ведения переговоров

Для разрешения межличностного конфликта необходимо...
уметь отстаивать свою точку зрения
мягко и обтекаемо формулировать причину противоречия
признавать права друг друга
искать общее решение

К свойствам конфликта следует отнести ...
наличие противоречий
противодействие объектов конфликта
негативные эмоции
закрытый характер действий

Конструктивный ультиматум содержит ...
положительные санкции
предположение об отрицательных санкциях
фактическое описание ситуации
описание эмоций

Фоновые факторы при манипулятивном воздействии
смягчают эффект воздействия
усиливают эффект воздействия
помогают инициатору оказывать воздействие

Первым этапом переговоров является ... переговоров
определение целей
определение бюджета
подбор места проведения
поиск арены

Переговорный приём «наведение тумана» предполагает...
частичное несогласие со словами оппонента
полное несогласие со словами оппонента
частичное согласие со словами оппонента
рефрейминг сказанного оппонентом с последующим согласием

Способы реагирования человека на конфликтные ситуации - это ...
противоборство, приспособление., компромисс, избегание и сотрудничество
противоборство, соревнование, избегание.. сотрудничество и уклонение
компромисс, сотрудничество, уклонение, противоборство и win-win
компромисс, частичная уступка, избегание, приспособление и win-win

Двухмерную модель диагностики поведения личности s конфликтной ситуации предложил
К. Томас
А.П. Егидес
З.П. Шейнов
А.Я. Анцупов

Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через ...
пример родителей
родительские приказы исполнять их волю
положительное подкрепление действий ребенка, когда он помогает родителям
требования первого учителя

Структура манипуляции содержит...
мишень воздействия, цель и инициатора воздействия
цель, мишень воздействия и фоновые факторы
инициатора воздействия, мишень, цель и адресата воздействия

Переговорный приём «приближение к оленю» означает ...
внимательнее изучение договора всеми ответственными сотрудниками вашей компании песне его подписания на переговорах
уточнение дополнительными вопросами всего, что неочевидно, в процессе переговоров и до их начала
проведение переговоров на территории оппонента
тайное внедрение своего сотрудника в окружение оппонента за 3-6 месяцев до предполагаемого начала переговоров

К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят...
уход от темы
быстрое примирение
компромиссы
встречные, более сильные конфликтогены

В основе конструктивного конфликта на работе находятся
объективные причины
субъективные причины
неправильные действия руководителя
неправильные действия руководителя или подчинённых

«Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте - это
аудиозапись инцидента
видеозапись инцидента
полнее описание ситуации с оценкой произошедшего от пострадавшего
краткое описание фактов ситуации

К характеристикам «холодного мира» можно отнести ...
выполнение взятых обязательств
тактичную помощь
соблюдение норм этикета
отсутствие отрицательных оценок

Конфликты на работе вызываются ...
размером оплаты труда ниже среднерыночных показателей в отрасли
графиком труда, не совпадающим с графиком работы супруга
низким уровнем дисциплины
наличием противоречивых целей

Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает...
достижение консенсуса, когда стороны полностью удовлетворяют свои интересы
достижение договорённостей, при которых временно снимается возникшее противоречие при взаимных уступках
стремление к достижению удовлетворения СВОИХ интересов в ущерб другому, а при сопротивлении – фиксация достигнутого результата
отсутствие у одного из партнёров или у всех сторон тенденции к достижению собственных целей

Для разрешения неслучайного конфликта ...
необходимо устранить конфликтна ситуацию и исчерпать конфликт
необходимо или устранить конфликтную ситуацию, или исчерпать конфликт
можно только устранить конфликтную ситуацию
можно только исчерпать конфликт

Причинами конфликта являются ...
неумение принимать ответственные решения
избыток информации
принудительная ситуация
возникновение обязательств

Неверно., что к функциям переговоров относится ... функция
информационная
коммуникативная
регулятивная
финансовая

В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять ...
организаторским способностям стороны, которая готовит переговоры
особенностям культуры, менталитету оппонентов
предыдущему опыту переговоров с представителями этой культуры
размеру потерь и страхованию РИСКОВ в случае если переговоры окажутся неудачными

В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, -
отделять людей от проблемы
принуждать оппонента искать решения
обсуждать действия оппонента
не оценивать людей

Конфликты в семье часто связаны с ...
разочарованием в партнёре
нетерпимостью к привычкам супруга
количеством детей от предыдущего брака одного из партнёров
графиков работы одного из партнёров

В классификации конфликтов отсутствуют
внутриличностные конфликты
случайные конфликты
межгрупповые конфликты
конфликты типа Е

Неверно., что ... можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
отказ от конфликтогенов
сохранение личных границ
структурные изменения в организации
контрманипуляции

Определить СВОИ слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает...
составить список всех узких мест вашего предложения при переговорах с подобными оппонентами за последние 3 года
провести мозговой штурм по поиску отрицательных факторов вашего предложения для всех компаний -
потенциальных партнёров на рынке
предположить возникновение рисков от возможного срыва переговоров
проанализировать интересы оппонента и его факторы силы по отношению к вам

К характеристикам «тёплого мира» можно отнести ...
соблюдение норм этикета
положительные и отрицательные сценки
выполнение большего, чем ожидалось
учёт потребностей партнёра

По закону совместимости...
врождённые качества партнёров преимущественно контрастны
врождённые качества партнёров преимущественно подобны
приобретённые качества партнёров преимущественно контрастны
приобретённые качества партнёров преимущественно подобны

Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В …
стадией развития конфликтной ситуации
количеством конфликтных ситуаций
наличием причины
наличием предконфликтной ситуации

Демонстрировать превосходство можно определёнными способами – например, …
просить замолчать
просить помощь
давать оценки поведению собеседника
требовать выполнения обязательств

Холодная напряжённость характеризуется…
скрытым конфликтом
открытым конфликтом с твёрдыми требованиями
мягким предъявлением требований с холодным выражением лица

Просмотры: 55
490 руб.
Скидка 20%!
Купить сейчас
Купить могут только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь или войдите на сайт под своим именем.
Магазин работает в автоматическом режиме. Сразу после оплаты ссылка на скачивание файла будет доступна в личном кабинете.

Похожие работы

"Организация продаж гостиничного продукта" Ответы Тест Синергия 390 руб.
"Организация обслуживания гостей в процессе проживания" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Экологическое право" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Управление собственным бизнесом" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Теория Игр" Ответы Тест Синергия 390 руб.
"Социальная психология" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Проектный менеджмент" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Проектирование информационных систем" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Образовательные программы для детей дошкольного возраста" Ответы Тест Синергия 290 руб.
"Нормативно-правовое обеспечение в гостиничном и ресторанном бизнесе" Ответы Тест Синергия 290 руб.
"Научная организация труда персонала" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Налоговое право" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Мировая экономика" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Микроэкономика" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Методы и средства проектирования информационных систем и технологий" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Методика расследования преступлений в сфере экономики" Ответы Тест Синергия 390 руб.
"Международное право " Ответы Тест Синергия 290 руб.
"Международное право " Ответы Тест Синергия 290 руб.
"Математические модели в управлении проектом" Ответы Тест Синергия 470 руб.
"Математические методы защиты информации" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Маркетинг" Ответы Синергия Тест (НОВЫЙ) 490 руб.
"Макроэкономическое планирование и прогнозирование" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Логистика" Ответы Тест Синергия 290 руб.
"Линейная алгебра" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Культура питания народов мира" Ответы Тест Синергия 390 руб.
"Культура и межкультурные взаимодействия в современном мире" Ответы Тест Синергия 290 руб.
"Корпоративные информационные системы" Ответы Тест Синергия 490 руб.
"Контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения" Ответы Тест Синергия 390 руб.
"Конкурентоспособный стартап" Ответы Тест Синергия 390 руб.