Культура речи и деловое общение (Ответы к тесту Синергия)

1. Существительным мужского рода является слово «...»
гастроль
мозоль
бандероль
лебедь

2. Организационно-распорядительным документом является
постановление
служебная записка
справка
протокол

3. Умение сделать краткий вывод, подвести заключительный итог речи, доклада и т.п. - это ...
резюмирование
перефразирование
тезирование
конспектирование

4. Деловой презентацией называется ...
собрание, совещание представителей каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц для обсуждения и решения определённых вопросов
встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
заседание членов какой-нибудь организации для обсуждения чего-либо
публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)

5. Трансляционная функция делового общения заключается в ...
возможности самоутвердиться, самовыразиться, продемонстрировать личностный потенциал
развитии навыков культуры делового общения
передаче конкретных способов деятельности
регламентации поведения и деятельности

6. Согласно нормам современного русского литературного языка, сочетание звуков [шн] произносится в слове «...»
сливочный
рюмочная
закусочная
очечник

7. Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «...»
о-су-жде-нный
ас-бест
тор-ты

8. Барьер стилей в деловом общении возникает, когда ...
у партнёров разные мотивы вступления в контакт
один из собеседников не очень свободно говорит на языке, на котором ведется беседа
у партнёров разные способы вербального и невербального поведения, которые они используют во взаимодействии с людьми
собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, то есть «говорят на разных языках»

9. К внутренним помехам слушания относят
недостаточную громкость речи собеседника
привычку размышлять о чём-то ещё во время беседы
манеры собеседника, отвлекающие от слушания
слишком быстрый темп речи собеседника

10. Чтобы не возникал барьер двойника, нужно развивать
эстетическое отношение к миру
интеллектуальные способности
лингвистические способности
перцептивные способности

11. Фонетический барьер в деловом общении возникает когда
у одного из собеседников плохая техника речи
партнер перебивает
собеседники используют разную технику речи
один из собеседников не оченб свободно говорит на языке, на которм ведется беседа

12. Для того чтобы деловая беседа состоялась, коммуниканты должны владеть умением
Молчать
Одеваться
Говорить
Критиковать


13. Если собеседники используют разную лексику, не понимая друг друга, возникает…
Барьер отрицательных эмоций
Мотивационный барьер
Семантический барьер
Барьер установки

14. Жёсткий подход к ведению переговоров, цель которого - реализовать свою исходную, как правило, завышенную позицию наиболее полно и при минимальных уступках, называется ... подходом, или методом позиционного торга
конфронтационным

15. Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да») называется методом ...
зацепки
снятия напряжённости
прямого подхода
Сократа

16. Подход к ведению переговоров, ориентированный на консенсус, на поиск решения, удовлетворяющего все стороны, называется ... подходом, или методом принципиальных переговоров
партнёрским

17. Не является фразеологизмом словосочетание.
жить на широкую ногу
с головы до ног
ни в зуб ногой
переступать с ноги на ногу

18. Тактический приём, когда в состав обсуждаемых проблем включаются пункты, которые предполагается потом безболезненно снять, сделав вид, что это является уступкой, и потребовать аналогичных шагов со стороны партнёра, называется ...
«Завышением требований»
«Выжиданием»
«Пакетированием»
«Выдвижением требований в последнюю минуту»

19. Последовательность проведения приватной презентации такова:...

анализ качества предлагаемого товара; общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

общая характеристика презентуемой фирмы; выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

выбор и оценка потенциального покупателя (возраст, материальные возможности и т.п.); общая характеристика презентуемой фирмы; анализ качества предлагаемого товара; нейтрализация сомнений и возражений покупателя; приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи

20. Вместо слова «костный» нужно употребить слово «костяной» в предложении ...
Живая костная ткань человеческого организма пропитана минеральными солями.
В ежедневный рацион животных должна входить костная мука.
Я увидел красивый костный нож.
Костный панцирь черепахи очень прочен.

21. Информационно-справочным документом является ...
устав
закон
отчёт
приказ

22. Морфологические нормы - это ...
правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
правила, регулирующие постановку ударения в словах
правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)
правила словоупотребления, т.е. правила употребления слов в тех значениях, которые они имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации

23. Неверным является утверждение:
Речевое воздействие во время презентации должно усиливаться от начала к концу выступления
Чем больше аудитория, тем меньше она реагирует на то, что презентуется и тем больше на человека, который всё это презентует

24. Деловая бумага, оформленная с учетом соответствующих правил, служащая доказательством чего-либо, официально информирующая о чем-либо, подтверждающая право на что-либо и имеющая юридическую силу


25. Важной задачей презентации является необходимость так подать информацию, чтобы вызвать к ней интерес и привлечь внимание к предмету

26. После обращения возможна постановка одного из двух следующих знаков препинания:

27. Тактический прием, применяемый, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать проблему называется

28. Постоянные элементы содержания документа называются

29. Если телефонный разговор прервался
должен перезвонить

30. Фонетический барьер в деловом общении возникает когда

31. Внутренним документом является

32. Орфоэпические нормы регулируют

33. Заведующий кафедрой консультирует студентов и аспирантов

34. Деловая беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации, называется

35. Барьер установки в деловом общении возникает, когда одни из

36. Синтаксическая норма нарушена в предложении

37. По достижении совершеннолетия подросток становится полноправным

38. Важной задачей презентации является необходимость так подать информацию, чтобы вызвать к ней интерес и привлечь внимание к предмету

39. Тактический прием, применяемый, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать
называется

40. Постоянные элементы содержания документа называются
41. Неверным является утверждение:«...»

42. Цель информационной презентации -

43. Презентация должна побуждать
44. При проведении презентации в большой аудитории не рекомендуется задавать

Просмотры: 12457