Менеджмент (Ответы к тесту Синергия)

Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...
обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений
сборе информации о действиях сотрудников
обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных

Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для ...
усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам

Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
представителя
распределителя ресурсов
лидера
ответственного за отсутствие сбоев

Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...
оперативных планах
планах проектов
тактических планах

... полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
Параллельные
Представительские
Общие
Контрольно-отчетные

Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это
процесс планирования и контроля деятельности организации
обмен информацией между людьми
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами

Принятие управленческих решений является составной частью
организации
любой функции менеджмента
контроля
планирования и мотивации

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...
целью
миссией
будущим
прогнозом развития

Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
финансового
социально-психологического
управленческого
технического

Понятие «функции управления» было впервые предложено ...
О А. Слоаном
Ф. Тейлором
А. Файолем
О Г. Ганттом

Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
двух групп факторов Ф. Герцберга
Д. МакКлелланда
справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
иерархии потребностей А. Маслоу

Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения
Реализуемость
Адаптивность
Своевременность

В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...
Потребностью
Сожалением
Мотивом

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их
возраст
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
способность нести ответственность за свое поведение
желание достигнуть поставленной цели
образование

Основоположником административной школы управления считается
Анри Файоль
Элтон Мэйо
Абрахам Маслоу
Фредерик Тейлор?

Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется
многовариантным
стандартным
бинарным
инновационным

Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
координацией
управлением
анализом
планированием

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями
Автократическими
Либеральными
Бюрократичными
демократичными

Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль
скрытый
предварительный
выборочный
наглядный

Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для ... организационной структуры
линейной
линейно-функциональной
матричной
дивизиональной
функциональной

Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
менеджера по персоналу
секретаря генерального директора компании
менеджера проекта
генерального директора компании
заместителя генерального директора компании

Согласно концепции в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления ...
ситуационного лидерства
личностного подхода
процессного подхода
двигателя лидерства

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
общим (тотальным)
выборочным
открытым
функциональным

Лидер-… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
автократ
либерал
демократ

Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
первичному
высшему
среднему

К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
чувство принадлежности к коллективу
гордость за свою фирму
экономический фактор (деньги)
стремительный карьерный рост

В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
маркетинговый
личностный
финансовый
производственный

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
оперативных планах
тактических планах
планах проектов
стратегических планах

Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
диагностика проблемы
выявление и изучение альтернативных вариантов решения
формулировка ограничений и критериев
оценка вариантов

Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
пять
семь
Четырнадцать
десять

Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
функциональными
общими
блокирующими
представительскими

Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
«информационным мусором»
восходящими информационными потоками
невербальными преградами
дезинформацией

Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Абрахам Маслоу
Виктор Врум
Дуглас Мак-Грегор
Фредерик Герцберг

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...
организацией
контролем
мотивацией
планированием

Удобством периодического ознакомления c результатами отличатся … контроль
наглядный
выборочный
предварительный
скрытый

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
финансовым
производственным
операционным
стратегическим

Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
экономическим
социально-психологическим
организационно-распорядительным

Просмотры: 15088